Política de privacidad

Quién es responsable

Taqtios es una plataforma de software como servicio para distribuidoras, mayoristas y estudios de seguros. Somos responsables de los datos que tratamos al ofrecer el servicio.

Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribirnos a contacto@taqtios.online.

Qué datos tratamos

De quienes nos contactan: el nombre, el teléfono o el correo y lo que nos cuentes en el mensaje, cuando nos escribes por WhatsApp o por correo.

De las empresas que usan Taqtios: el nombre y el correo de cada usuario, los datos de la empresa y lo que cargan en la plataforma (productos, precios, clientes, pedidos, cobranzas).

De los clientes de esas empresas: el nombre del negocio, el celular y los pedidos que hacen en la tienda. Estos datos pertenecen a la empresa que usa Taqtios; nosotros los tratamos por su cuenta y solo para prestarle el servicio.

Para qué los usamos

Para prestar el servicio: mostrar el catálogo, registrar los pedidos, avisar cambios de estado y mantener el panel de cada empresa.

Para responder consultas, dar soporte y coordinar demostraciones.

Para cobrar la suscripción y cumplir obligaciones legales y contables.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que hacen posible el servicio, que actúan bajo nuestras instrucciones: alojamiento del sitio y de la base de datos (Vercel y Supabase) y el procesador de pagos de la suscripción (Mercado Pago). Los datos de tu tarjeta los trata el procesador de pagos; Taqtios no los ve ni los guarda.

Cuando eliges escribirnos o enviar un pedido por WhatsApp, ese mensaje viaja por WhatsApp y queda sujeto a sus condiciones.

Podemos entregar información si una autoridad competente lo exige por ley.

Cookies y almacenamiento en tu navegador

El sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento de terceros. Guardamos en tu navegador lo necesario para que la plataforma funcione, como tu sesión iniciada y tus preferencias.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras la cuenta esté activa y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales. Si una empresa da de baja su cuenta puede pedirnos que borremos sus datos.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, que los corrijamos, que los borremos o que dejemos de usarlos, escribiendo a contacto@taqtios.online. Respondemos lo antes posible y siempre dentro de los plazos que marca la ley de tu país.

Si eres cliente de una empresa que usa Taqtios, también puedes dirigirte a esa empresa, que es la titular de tus datos.

Seguridad

Los datos viajan cifrados, cada empresa ve únicamente su información y el acceso al panel requiere una cuenta. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a comunicar.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante lo vamos a publicar en esta página con su nueva fecha.